*-veškeré zboží zakoupené na našem internetovém obchodě www.bytecek.eu můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí

*- je jasné, že fotka nemusí vždy odpovídat originálu dle vašich představ. I když se nám to stává málokdy. Nicméně - jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu (barva, velikost, materiál)zboží nesedí nebo se nelibí , nevyhovuje, máte možnost bez uvedení důvodu do 14 dnů věc vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze ( složenkou),či hotově při osobním odběru, nebo si můžete vybrat jiné zboží.

*-zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu

* -ve vracené zásilce musí být vložen:

-paragon či faktura
-kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky
-dopis, vysvětlující situaci a co za to chcete (zboží či peníze a způsob dopravy).

*-podmínky pro výměnu zboží nebo vrácení peněz:

1. zboží musí být naprosto neporušené, nepoužívané, opatřené neodstraněnou orginální visačkou, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje. -bude-li zboží v pořádku tj., bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám vrátíme kupní cenu
2. zboží musíte odeslat nebo přinést do 14 dnů od obdržení zboží (lhůta ze zákona).
3. v případě nedodržení kterékoliv této podmínky bohužel vaší žádosti o vrácení peněz nebude vyhověno.
4. náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, nese zákazník, vracíme pouze peníze za zboží.
5. balíky zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou - ne na DOBÍRKU – takový balík nebude převzat.


VÝMĚNA ZBOŽÍ

* v případě potřeby (např. nevhodná velikost, či barva), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předcházející telefonické či písemné (emailem) domluvě rádi vyměníme ,a to do 14 dnů od data zakoupení
* -zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu, a to včetně kopie dokladu o zaplacení

*-bude-li zboží v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu

* -náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, nese zákazník


ZÁRUKA A REKLAMACE

*-na veškeré námi nabízené zboží je poskytována záruka v zákonné lhůtě 24 mesíců od data prodeje, pokud není uvedeno jinak.

*-případné reklamace budeme vyřizovat co možná nejrychleji

* reklamované zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu a to včetně kopie dokladu o zaplacení, uvedení důvodu reklamace a Vašeho návrhu na její vyřízení (tj. zda-li si v případě uznání důvodů reklamace budete přát zaslat zboží nové či vrátit peníze)

*-bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět na Vaši adresu

*-bude-li Vaše reklamace uznána, obratem Vám zašleme zboží nové nebo vrátíme kupní cenu

* -pokud nám neuvedete Váš návrh na vyřízení reklamace v případě jejího uznání ,a bude možné zaslat zboží nové, upřednostníme tuto variantu

* -v případě, že nebude možné reklamované zboží v dohledné době vyměnit (např. že toto zboží není dlouhodobě skladem či se již nevyrábí), budeme Vás kontaktovat pro dojednání způsobu vrácení peněz

*-náklady na poštovné, spojené s neoprávněnou reklamací, nese zákazník

* -náklady na poštovné, je-li reklamace uznána, nese prodávající



DODACÍ LHŮTY

*-dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla od 7 do 21 dnů po odeslání Vaší objednávky (pokud je zboží skladem, je dodání možné i dříve)

*v případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme Vás o tom informovat a na základě naší dohody tuto objednávku vyřídíme či zrušíme

*-objednané zboží bude zasláno na adresu doručení dobírkou, prostřednictvím České pošty, a.s. nebo si je můžete osobně vyzvednout v sídle firmy , nově můžete využít platbu na účet- v tomto případě vyžadujeme platbu předem-jakmile bude částka připsána, zboží ihned expedujeme




*-zaslání zboží do ostatních zemí bude řešeno individuálně a prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu zboží i poštovného předem

*-ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad s cenou za zboží a vyúčtováním poštovného

*-balné se neúčtuje



OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

* Vyplněním registračního formuláře souhlasí spotřebitel se zařazením všech jím vyplněných osobních údajů (dále jen „údaje“) do databáze naši společnosti, a s jejich následným zpracováním pro marketingové účely Společnosti, tj. nabízení výrobků a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách, jakož i zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu do odvolání souhlasu (maximálně na dobu 10-ti let) s tím, že k těmto údajům mohou být přiřazeny i další údaje.
* Zároveň uděluje i Společnosti souhlas s tím, aby mu Společnost zasílala informace o připravovaných akcích a nabídce svých obchodních partnerů.
* Bere na vědomí, že má práva dle § 11, 21 zák. č. 101/2000 Sb., tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoliv na adrese Společnosti odvolat, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci, atd..
* V případě pochybností o dodržování práv správcem se může na Společnost obrátit a případně se s podnětem může obrátit i přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, Praha 7.

Nákup bez rizika

* S naší společností nic neriskujete! Zboží platíte až při převzetí a navíc je můžete ve stanovené lhůtě i vrátit. Žádný problém. Vrátíte-li zboží do 14 dnů nepoužité zpět, můžete si je dle přání vyměnit nebo prostě vrátit a nechat si zaslat zpět peníze.